Ob in der Werkstatt, auf der Baustelle oder zuhause: Die Festool App ist dein Begleiter für smartes Arbeiten und perfekte Ergebnisse.
DATENSCHUTZINFORMATIONEN DER FESTOOL GMBH
Der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Festool ein großes Anliegen. Daher verarbeitet Festool Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung der nachfolgend beschriebenen App-Dienste unter Beachtung der jeweiligen Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (kurz: DSGVO) sowie der nachfolgend beschriebenen Grundsätze.
1. INFORMATIONEN ÜBER DEN VERANTWORTLICHEN
Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen:
Festool GmbH
Wertstraße 20
73240 Wendlingen, Deutschland
E-Mail: customerservice-ch@festool.com
Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten / des Datenschutz-Teams des Verantwortlichen:
Festool GmbH
Datenschutzbeauftragter / Datenschutz-Team
Wertstraße 20
73240 Wendlingen, Deutschland
E-Mail: datenschutz@tts-company.com
2. INFORMATIONEN ÜBER DIE BETROFFENENRECHTE
Bei Vorliegen der entsprechenden Voraussetzungen stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Rechte zu:
- Recht auf Auskunft, Art. 15 DSGVO
- Recht auf Berichtigung, Art. 16 DSGVO
- Recht auf Löschung, Art. 17 DSGVO
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Art. 18 DSGVO
- Recht auf Datenübertragbarkeit, Art. 20 DSGVO
- Recht auf Widerspruch, Art. 21 DSGVO
Sie haben gemäß Art. 21 Nr. 1 DSGVO jederzeit das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. e) oder f) DSGVO aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen, einschließlich Profiling. Gemäß Art. 21 Nr. 2 DSGVO haben Sie jederzeit das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen von Direktwerbung zu widerrufen, einschließlich Profiling, sofern und soweit dies Direktwerbung betrifft.
- Recht auf Widerruf von Einwilligungen, Art. 7 Abs. 3 DSGVO
- Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde, Art. 77 Abs. 1 DSGVO
Sie können sich mit einer Beschwerde an die für Ihren Wohnsitz/ Ihr Bundesland zuständige Aufsichtsbehörde oder an die für uns zuständige wenden.
Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Postfach 10 29 32
70025 Stuttgart, Deutschland
E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de
Nutzen Sie zur Geltendmachung Ihrer Rechte bitte die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten. Stellen Sie dabei sicher, dass uns eine eindeutige Identifizierung Ihrer Person möglich ist.
3. INFORMATION ÜBER DIE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Im Rahmen der Nutzung unserer Dienste werden verschiedene personenbezogene Daten für unterschiedliche Zwecke verarbeitet. Nachfolgend informieren wir Sie über die jeweilige Verarbeitung.
3.1 TRACKING / COOKIES
Wenn Sie unsere Dienste nutzen, dann können im Rahmen unseres Trackings personenbezogene Daten verarbeitet werden. Auf unserer Website setzen wir "Cookies" im Rahmen des Trackings ein. Cookies sind kleine Datenpakete, die Webbrowser und/oder Internetseiten generieren und lokal auf dem Endgerät ablegen. Sie enthalten Zeichenketten, mittels derer das jeweilige Endgerät und letztlich Sie als natürliche Person, die das Endgerät nutzen, identifiziert werden kann. Mithilfe von Cookies kann der individuelle Weg durch das Internet nachvollziehbar dokumentiert werden und Login-Daten, das Surfverhalten, individuelle Einstellungen und Vieles mehr können somit gespeichert werden ("Tracking"). Bei einigen App-Diensten werden Sie auf unsere Festool Website weitergeleitet, wobei im Rahmen dieser Nutzung ebenfalls Cookies gesetzt werden.
Wir verwenden unterschiedliche Arten von Cookies, die ein derartiges Tracking ermöglichen und unterscheiden dabei drei Kategorien: Notwendige, Funktionelle und Marketing. Detaillierte Informationen darüber, was sich hinter den einzelnen Kategorien verbirgt, welche Cookies den einzelnen Kategorien zugeordnet sind, die Zwecke der Verarbeitung, die konkreten personenbezogenen Daten, die wir für das jeweilige Tracking verarbeiten sowie die Speicherdauer können Sie auf unserer Website über das Cookie Consent Management einsehen.
3.2 NUTZUNG DER WEBSITE
Wenn Sie unsere Website nutzen, dann fallen bestimmte personenbezogene Daten automatisch an. Dies ist technisch bedingt, sodass wir Ihnen ohne diese Daten die aufgerufenen Inhalte nicht zur Verfügung stellen können.
Kategorien |
Onlinedaten |
Personenbezogene Daten, |
IP-Adresse, Port, Protokollstatus, Datum & Zeitpunkt des Abrufs, Name der aufgerufenen Datei/Website, |
Zweck |
Bereitstellung der aufgerufenen Website-Inhalte, Gewährleistung der Sicherheit der eingesetzten IT-Infrastruktur |
Rechtsgrundlage |
Interessensabwägung, Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO Unser berechtigtes Unternehmensinteresse ist neben der Bereitstellung der vom Nutzer aufgerufenen Websiteinhalte |
Kategorien von Empfängern |
Auftragsverarbeiter (Hosting-Dienstleister, konzerninterne Empfänger) Wir übermitteln Ihre Daten an einen Auftragsverarbeiter mit Sitz in einem Drittland (USA). |
Speicherdauer |
30 Tage |
Verpflichtung zur Bereitstellung |
Eine Bereitstellung der genannten Daten ist nicht gesetzlich oder zum Vertragsschluss erforderlich. |
3.3 NUTZUNG DER APP
Wenn Sie unsere App nutzen, dann fallen bestimmte personenbezogene Daten automatisch an. Dies ist technisch bedingt, sodass wir Ihnen ohne diese Daten die aufgerufenen Inhalte nicht zur Verfügung stellen können.
Kategorien |
Onlinedaten |
Personenbezogene Daten, |
Geräte-ID (IMEI), IP-Adresse, verwendetes Betriebssystem inkl. Version, Datum & Zeitpunkt des Abrufs |
Zweck |
Bereitstellung der aufgerufenen App-Inhalte, Gewährleistung der Sicherheit der eingesetzten IT-Infrastruktur |
Rechtsgrundlage |
Interessensabwägung, Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO Unser berechtigtes Unternehmensinteresse ist neben der Bereitstellung der vom Nutzer aufgerufenen Appinhalte |
Kategorien von Empfängern |
Auftragsverarbeiter (Hosting-Dienstleister, konzerninterne Empfänger) Wir übermitteln Ihre Daten an einen Auftragsverarbeiter mit Sitz in einem Drittland (USA). |
Speicherdauer |
30 Tage |
Verpflichtung zur Bereitstellung |
Eine Bereitstellung der genannten Daten ist nicht gesetzlich oder zum Vertragsschluss erforderlich. |
Kategorien |
Onlinedaten |
Personenbezogene Daten, |
Geräte-ID (IMEI), IP-Adresse, verwendetes Betriebssystem inkl. Version, |
Zweck |
Bereitstellung der aufgerufenen App-Inhalte |
Rechtsgrundlage |
Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO |
Kategorien von Empfängern |
Auftragsverarbeiter (Hosting-Dienstleister, konzerninterne Empfänger) Wir übermitteln Ihre Daten an einen Auftragsverarbeiter mit Sitz in einem Drittland (USA). |
Speicherdauer |
30 Tage |
Verpflichtung zur Bereitstellung |
Eine Bereitstellung der genannten Daten ist nicht gesetzlich oder zum Vertragsschluss erforderlich. |
3.4 KONTAKTFORMULAR
Sie haben die Möglichkeit, sich mit Ihren Anliegen über unser Kontaktformular an uns zu wenden.
Kategorien personenbezogener Daten |
Onlinedaten, Stammdaten, sonstige Nutzerdaten |
Personenbezogene Daten, enthalten in den Kategorien |
IP-Adresse, Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kontaktformularinformationen |
Zweck |
Bearbeitung der Anfrage inkl. Rückmeldung |
Rechtsgrundlage |
Interessensabwägung, Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO Unser berechtigtes Unternehmensinteresse ist die Bearbeitung der Anfrage. |
Kategorien von Empfängern |
Auftragsverarbeiter (Hosting-Dienstleister, konzerninterne Empfänger) |
Speicherdauer |
Ihre Daten werden
|
Verpflichtung zur Bereitstellung |
Eine Bereitstellung der genannten Daten ist nicht gesetzlich oder zum Vertragsschluss erforderlich. |
3.5 MYFESTOOL
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich zu unserer Service-Welt "MyFestool" zu registrieren. Innerhalb von MyFestool stehen Ihnen weitere Funktionen zur Verfügung, die über die Registrierung hinausgehende personenbezogene Daten verarbeiten. Weitere Informationen entnehmen Sie dem jeweiligen Abschnitt der entsprechenden Funktion. In Ihrem MyFestool-Bereich erhalten Sie eine Übersicht der von Ihnen hinterlegten Daten.
Kategorien personenbezogener Daten |
Onlinedaten, Stammdaten, physische Merkmale, Kennnummern, |
Personenbezogene Daten, enthalten in den Kategorien |
IP-Adresse, Geräte-ID (IMEI), Logins inkl. Anzahl und Datum, Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, |
Zweck |
Registrierung zum Festool Kundenportal, Ermöglichen des Zugangs, Bereitstellung der damit |
Rechtsgrundlage |
Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO Die Verarbeitung der genannten Daten ist im Rahmen der Erfüllung des Nutzungsvertrages erforderlich. |
Kategorien von Empfängern |
Auftragsverarbeiter (Hosting-Dienstleister, konzerninterne Empfänger) |
Speicherdauer |
Ihre Daten werden
|
Verpflichtung zur Bereitstellung |
Eine Bereitstellung der genannten Daten ist zum Vertragsschluss erforderlich. |
3.6 ONLINESHOP
Sie können über unseren Onlineshop direkt Produkte sowie Dienstleistungen bei uns bestellen/beauftragen oder einen Bestellschein für Ihren örtlichen Händler erzeugen. Dabei können Sie einerseits Ihre favorisierten Produkte in Ihrer Merkliste hinterlegen, andererseits diejenigen Produkte, die Sie gerne bestellen möchten, in den Warenkorb legen. Eine Bestellung ist sowohl mit Ihrem MyFestool-Konto möglich als auch ohne Registrierung (Gast). Für die Datenverarbeitung zu "MyFestool" verweisen wir auf den entsprechenden Abschnitt. Sie haben außerdem die Möglichkeit, sich im Verlauf der Bestellung zum Newsletter zu registrieren. Hinsichtlich der Datenverarbeitung verweisen wir auf den entsprechenden Abschnitt hierzu. Im Nachgang zu Ihrer Bestellung in unserem Festool Onlineshop erhalten Sie ggf. eine Kundenzufriedenheitsumfrage. Dieser können Sie jederzeit widersprechen. Für die Datenverarbeitung diesbezüglich verweisen wir auf den entsprechenden Abschnitt hierzu.
Kategorien personenbezogener Daten |
Onlinedaten, Stammdaten, physische Merkmale, Kennnummern, |
Personenbezogene Daten, enthalten in den Kategorien |
Standortdaten, IP-Adresse, Geräte-ID (IMEI), Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, |
Zweck |
Bearbeitung Ihrer Bestellung inkl. Bereitstellung von Informationen über den |
Rechtsgrundlage |
Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO Die Verarbeitung der genannten Daten ist im Rahmen der Abwicklung des Vertrages erforderlich. |
Kategorien von Empfängern |
Auftragsverarbeiter (Hosting-Dienstleister, konzerninterne Empfänger, E-Mail-Dienstleister, Versandtracker, Zahlungsdienstleister) Zahlungsdienstleister Sie können zwischen mehreren Zahlungsdienstleistern wählen. Wir verarbeiten Ihre Finanzdaten
|
Speicherdauer |
Ihre Daten werden
|
Verpflichtung zur Bereitstellung |
Eine Bereitstellung der genannten Daten ist zum Vertragsschluss erforderlich. |
3.7 GARANTIE ALL-INCLUSIVE
Wenn Sie ein Festool Produkt besitzen, bieten wir Ihnen unsere Garantie all-inclusive an. Hierzu müssen Sie Ihr erworbenes Produkt über unsere Servicewelt "MyFestool" registrieren. Für die Datenverarbeitung zu "MyFestool" verweisen wir auf den entsprechenden Abschnitt. Neben der Angabe Ihrer persönlichen Daten sowie Ihrer Gerätedaten ist ebenfalls ein Rechnungsupload erforderlich, welche uns die Überprüfung zur rechtmäßigen Garantieregistrierung ermöglicht. Sofern Sie ein Produkt in unserem Onlineshop erworben haben, erfolgt eine Registrierung zur Garantie all-inclusive automatisch, soweit Sie das Produkt als registrierter MyFestool-Nutzer erworben haben. Sie haben darüber hinaus auch die Möglichkeit, Ihre erworbene Garantie auf einen Dritten zu übertragen.
Kategorien personenbezogener Daten |
Onlinedaten, Stammdaten, physische Merkmale, Kennnummern, Besitzmerkmale |
Personenbezogene Daten, enthalten in den Kategorien |
IP-Adresse, Geräte-ID (IMEI), Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, |
Zweck |
Registrierung zur Garantie all-inclusive, Bereitstellung der damit verbundenen Leistungen |
Rechtsgrundlage |
Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO Die Verarbeitung der genannten Daten ist im Rahmen der Abwicklung des Garantievertrages erforderlich. |
Kategorien von Empfängern |
Auftragsverarbeiter (Hosting-Dienstleister, konzerninterne Empfänger) |
Speicherdauer |
Ihre Daten werden
|
Verpflichtung zur Bereitstellung |
Eine Bereitstellung der genannten Daten ist zum Vertragsschluss erforderlich. |
3.8 REPARATUR
Über die Servicewelt "MyFestool" können Sie eine Reparatur direkt bei Festool beauftragen. Für die Datenverarbeitung zu "MyFestool" verweisen wir auf den entsprechenden Abschnitt. Daneben haben Sie auch die Möglichkeit, Reparaturen über Ihren Händler direkt bei uns zu beauftragen oder via E-Mail. Es kann sich dabei sowohl um eine Reparaturleistung innerhalb der Garantie handeln (sofern diese Anwendung findet) als auch um eine kostenpflichtige Reparatur. Im Nachgang zu Ihrer Reparatur erhalten Sie ggf. eine Kundenzufriedenheitsumfrage. Dieser können Sie jederzeit widersprechen. Für die Datenverarbeitung diesbezüglich verweisen wir auf den entsprechenden Abschnitt hierzu.
Kategorien personenbezogener Daten |
Onlinedaten, Stammdaten, physische Merkmale, Kennnummern, Besitzmerkmale, Finanzdaten |
Personenbezogene Daten, enthalten in den Kategorien |
IP-Adresse, Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geschlecht, |
Zweck |
Durchführung und Abwicklung einer Reparatur inkl. Prüfung auf Garantieleistung |
Rechtsgrundlage |
Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO Die Verarbeitung der genannten Daten ist im Rahmen der Abwicklung des Garantievertrages |
Kategorien von Empfängern |
Auftragsverarbeiter (Hosting-Dienstleister, konzerninterne Empfänger, E-Mail-Dienstleister, Versanddienstleister)
Zahlungsdienstleister Wir verarbeiten Ihre Finanzdaten dabei nicht selbst, sondern diese werden durch die Zahlungsdienstleister
|
Speicherdauer |
Ihre Daten werden
|
Verpflichtung zur Bereitstellung |
Eine Bereitstellung der genannten Daten ist zum Vertragsschluss erforderlich. |
3.9 MYTOOLBOX
In unserer Servicewelt "MyFestool" können Sie mit der Funktion "MyToolbox" neben garantiefähigen Geräten auch Geräte außerhalb der Garantie zur Vervollständigung sowie zum Managen Ihres Fuhrparks hinzufügen. Für die Datenverarbeitung zu "MyFestool" verweisen wir auf den entsprechenden Abschnitt. Hinsichtlich der Datenverarbeitung im Rahmen der Registrierung garantiefähiger Geräte verweisen wir auf den entsprechenden Abschnitt zur Garantie all-inklusive.
Kategorien personenbezogener Daten |
Onlinedaten, Stammdaten, Physische Merkmale, Kennnummern, Besitzmerkmale |
Personenbezogene Daten, enthalten in den Kategorien |
Standortdaten, IP-Adresse, Geräte-ID (IMEI), Zeitpunkt und Dauer Aufruf, Name, |
Zweck |
Bereitstellung des Fuhrparkmanagements |
Rechtsgrundlage |
Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO |
Kategorien von Empfängern |
Auftragsverarbeiter (Hosting-Dienstleister, konzerninterne Empfänger, E-Mail-Dienstleister) |
Speicherdauer |
Ihre Daten werden
|
Verpflichtung zur Bereitstellung |
Eine Bereitstellung der genannten Daten ist nicht gesetzlich oder zum Vertragsschluss erforderlich. |
3.10 BLUETOOTH-FUNKTION GERÄTE / AKKUS
Bei diversen Produkten mit Bluetooth-Funktion bieten wir Ihnen über unsere Servicewelt "MyFestool" die Möglichkeit, diese Produkte zu hinterlegen und den erweiterten Bluetooth-Service zu nutzen. Voraussetzung hierfür ist ein MyFestool-Konto. Die konkreten Funktionen entnehmen Sie den Informationen hierzu innerhalb von MyFestool. Für die Datenverarbeitung zu "MyFestool" verweisen wir auf den entsprechenden Abschnitt.
Kategorien personenbezogener Daten |
Onlinedaten, Kennnummern, Besitzmerkmale, sonstige Nutzerdaten |
Personenbezogene Daten, enthalten in den Kategorien |
Standortdaten, IDs zur Identifizierung, Werkzeugeigentum, Maschinennutzungsdaten |
Zweck |
Bereitstellung der Bluetooth-Funktionen |
Rechtsgrundlage |
Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO |
Kategorien von Empfängern |
Auftragsverarbeiter (Hosting-Dienstleister, konzerninterne Empfänger) |
Speicherdauer |
Ihre Daten werden
|
Verpflichtung zur Bereitstellung |
Eine Bereitstellung der genannten Daten ist nicht gesetzlich oder zum Vertragsschluss erforderlich. |
3.11 HÄNDLERSUCHE
Über die Funktion der "Händlersuche" können Sie Händler an bestimmten Orten bzw. in der Umgebung finden.
Kategorien personenbezogener Daten |
Onlinedaten |
Personenbezogene Daten, enthalten in den Kategorien |
Standortdaten |
Zweck |
Zurverfügungstellung von Händlerinformationen in der Umgebung |
Rechtsgrundlage |
Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO |
Kategorien von Empfängern |
Auftragsverarbeiter (Hosting-Dienstleister, konzerninterne Empfänger) Wir übermitteln Ihre Daten an einen Auftragsverarbeiter mit Sitz in einem Drittland (USA). |
Speicherdauer |
Ihre Daten werden
|
Verpflichtung zur Bereitstellung |
Eine Bereitstellung der genannten Daten ist nicht gesetzlich oder zum Vertragsschluss erforderlich. |
3.12 WERBEEINWILLIGUNG
Sie haben die Möglichkeit in unserer Servicewelt MyFestool uns Ihr Einverständnis für personalisierte Werbung zu geben. Dies bieten wir sowohl über unsere Website als auch über unsere App an. Informationen darüber, was genau dies beinhaltet, welche Informationen Sie dadurch erhalten und wie Sie sich an- und abmelden können, können Sie in Ihrem MyFestool-Konto nachlesen. Für die Datenverarbeitung zu "MyFestool" verweisen wir auf den entsprechenden Abschnitt.
Kategorien personenbezogener Daten |
Onlinedaten |
Personenbezogene Daten, enthalten in den Kategorien |
Protokolldaten wie IP-Adresse, Geräte-ID (IMEI), Datum & Zeitpunkt Bestätigung Anmeldung |
Zweck |
Bereitstellung der Online-An-/Abmeldung bzw. Abo-Änderung inkl. Double-Opt-In-Verfahren |
Rechtsgrundlage |
Interessenabwägung, Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO Unser berechtigtes Unternehmensinteresse ist neben der Bereitstellung der Websiteinhalte |
Kategorien von Empfängern |
Auftragsverarbeiter (Hosting-Dienstleister, konzerninterne Empfänger, E-Mail-Dienstleister) |
Speicherdauer |
Ihre Daten werden
|
Verpflichtung zur Bereitstellung |
Eine Bereitstellung der genannten Daten ist nicht gesetzlich oder zum Vertragsschluss erforderlich. |
Kategorien personenbezogener Daten |
Onlinedaten, Stammdaten, Physische Merkmale, Kennnummern, Besitzmerkmale, sonstige Nutzerdaten |
Personenbezogene Daten, enthalten in den Kategorien |
Nutzungsdaten wie Aufruf, Häufigkeit, Verweildauer, Klick-/Öffnungsverhalten des Empfängers |
Zweck |
Zusendung von werblichen Inhalten inkl. Analyse des Nutzungsverhaltens zum Zweck der |
Rechtsgrundlage |
Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO |
Kategorien von Empfängern |
Auftragsverarbeiter (Hosting-Dienstleister, konzerninterne Empfänger, E-Mail-Dienstleister, Letter-Shop) |
Speicherdauer |
Ihre Daten werden
|
Verpflichtung zur Bereitstellung |
Eine Bereitstellung der genannten Daten ist nicht gesetzlich oder zum Vertragsschluss erforderlich. |
3.13 NEWSLETTER
Sie haben auch die Möglichkeit, allgemeine Informationen über unser Unternehmen, unsere Produkte und Services per E-Mail zu erhalten und sich zum Empfang des Newsletters zu registrieren. Dies ist ebenfalls über unsere Website als auch in der App möglich.
Kategorien personenbezogener Daten |
Onlinedaten |
Personenbezogene Daten, enthalten in den Kategorien |
Protokolldaten wie IP-Adresse, Geräte-ID (IMEI), Datum & Zeitpunkt Bestätigung Anmeldung |
Zweck |
Bereitstellung der Online-An-/Abmeldung bzw. Abo-Änderung inkl. Double-Opt-In-Verfahren |
Rechtsgrundlage |
Interessenabwägung, Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO Unser berechtigtes Unternehmensinteresse ist neben der Bereitstellung der Websiteinhalte |
Kategorien von Empfängern |
Auftragsverarbeiter (Hosting-Dienstleister, konzerninterne Empfänger) |
Speicherdauer |
Ihre Daten werden
|
Verpflichtung zur Bereitstellung |
Eine Bereitstellung der genannten Daten ist nicht gesetzlich oder zum Vertragsschluss erforderlich. |
Kategorien personenbezogener Daten |
Onlinedaten, Stammdaten, Kennnummern, Sonstige Nutzerdaten |
Personenbezogene Daten, enthalten in den Kategorien |
Nutzungsdaten wie Aufruf, Häufigkeit, Klick-/Öffnungsverhalten des Abonnenten inkl. Zeitpunkt, |
Zweck |
Zusendung des Newsletters |
Rechtsgrundlage |
Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO |
Kategorien von Empfängern |
Auftragsverarbeiter (Hosting-Dienstleister, konzerninterne Empfänger, Newsletter-Dienstleister) |
Speicherdauer |
Ihre Daten werden
|
Verpflichtung zur Bereitstellung |
Eine Bereitstellung der genannten Daten ist nicht gesetzlich oder zum Vertragsschluss erforderlich. |
3.14 KUNDENZUFRIEDENHEITSUMFRAGEN
Wir bieten Ihnen an, nach Interaktionen mit uns an unseren Kundenzufriedenheitsumfragen teilzunehmen. Voraussetzung für die Zusendung einer solchen Umfrage ist, dass Sie entweder dem Erhalt personalisierter Werbung (Werbeeinwilligung) zugestimmt haben oder wir Sie im Rahmen eines Kontaktes mit uns vorab darüber informiert und Sie nicht von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch gemacht haben. Für die Datenverarbeitung zur Werbeeinwilligung verweisen wir auf den entsprechenden Abschnitt.
Kategorien personenbezogener Daten |
Stammdaten, Kennnummern |
Personenbezogene Daten, enthalten in den Kategorien |
E-Mail-Adresse, IDs zur Identifizierung |
Zweck |
Zusendung der Kundenzufriedenheitsumfrage |
Rechtsgrundlage |
Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO
Interessenabwägung, Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO Unser berechtigtes Unternehmensinteresse liegt in der Zusendung der Kundenzufriedenheitsumfrage |
Kategorien von Empfängern |
Auftragsverarbeiter (Hosting-Dienstleister, konzerninterne Empfänger, E-Mail-Dienstleister) |
Speicherdauer |
Ihre Daten werden
|
Verpflichtung zur Bereitstellung |
Eine Bereitstellung der genannten Daten ist nicht gesetzlich oder zum Vertragsschluss erforderlich. |
Kategorien personenbezogener Daten |
Onlinedaten, Stammdaten, Physische Merkmale, Kennnummern, Werturteile, Besitzmerkmale |
Personenbezogene Daten, enthalten in den Kategorien |
Nutzungsdaten wie Zeitpunkt und Dauer Aufruf, Sprache, E-Mail-Adresse, Name, Anschrift, |
Zweck |
Auswertung sowie Bearbeitung der Umfrageergebnisse |
Rechtsgrundlage |
Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO |
Kategorien von Empfängern |
Auftragsverarbeiter (Hosting-Dienstleister, konzerninterne Empfänger, E-Mail-Dienstleister) |
Speicherdauer |
Ihre Daten werden
|
Verpflichtung zur Bereitstellung |
Eine Bereitstellung der genannten Daten ist nicht gesetzlich oder zum Vertragsschluss erforderlich. |
3.15 AKTIONEN FÜR KUNDEN UND INTERESSENTEN
Sie können an Gewinnspielen, Cashback-Aktionen und Sonderangeboten von Festool teilnehmen. Die konkreten Voraussetzungen der Teilnahme entnehmen Sie bitte den jeweiligen Teilnahmebedingungen. Je nach Ausgestaltung dieser können die nachfolgenden Daten verarbeitet werden. Wir informieren Sie über Festool-Aktionen sowohl über unsere Website als auch in der App oder über unseren Newsletter bzw. den Erhalt von Werbung. Für die Datenverarbeitung hierzu verweisen wir auf den entsprechenden Abschnitt. Sollte die Teilnahme innerhalb unserer Servicewelt MyFestool erfolgen, verweisen wir hinsichtlich der diesbezüglichen Datenverarbeitung auf den entsprechenden Abschnitt.
Kategorien personenbezogener Daten |
Onlinedaten, Stammdaten, Physische Merkmale, Kennnummern, Werturteile, Besitzmerkmale, Finanzdaten |
Personenbezogene Daten, enthalten in den Kategorien |
Nutzungsdaten wie Zeitpunkt und Dauer Aufruf, Sprache, E-Mail-Adresse, Name, |
Zweck |
Durchführung der jeweiligen Aktion inkl. Kommunikation |
Rechtsgrundlage |
Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. |
Kategorien von Empfängern |
Auftragsverarbeiter (Hosting-Dienstleister, E-Mail-Dienstleister, Aktionsabwicklungs-Dienstleister) Je nach Aktion kann eine Übermittlung Ihrer Daten an einen Auftragsverarbeiter mit Sitz in einem |
Speicherdauer |
Ihre Daten werden
|
Verpflichtung zur Bereitstellung |
Eine Bereitstellung der genannten Daten ist nicht gesetzlich oder zum Vertragsschluss erforderlich. |
3.16 ROADSHOW
Mit unserer Roadshow haben Sie die Möglichkeit, unsere Produkte hautnah zu erleben. Für eine bessere Planung und Organisation unserer Roadshow kann es erforderlich sein, sich im Voraus eines Besuchs anzumelden. Eine Anmeldung zur Teilnahme ist sowohl mit Ihrem MyFestool-Konto möglich als auch ohne Registrierung (Gast). Für die Datenverarbeitung zu "MyFestool" verweisen wir auf den entsprechenden Abschnitt.
Kategorien personenbezogener Daten |
Onlinedaten, Stammdaten, Physische Merkmale, Kennnummern |
Personenbezogene Daten, enthalten in den Kategorien |
IP-Adresse, Nutzungsdaten wie Zeitpunkt und Dauer Aufruf/Anmeldung, Sprache, |
Zweck |
Durchführung der Roadshow inkl. Anmeldung, Erinnerungs- sowie Dankesmailing |
Rechtsgrundlage |
Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO |
Kategorien von Empfängern |
Auftragsverarbeiter (Hosting-Dienstleister, konzerninterne Empfänger, |
Speicherdauer |
Ihre Daten werden
|
Verpflichtung zur Bereitstellung |
Eine Bereitstellung der genannten Daten ist nicht gesetzlich oder zum Vertragsschluss erforderlich. |
3.17 TRAININGSMANAGEMENT
Wir bieten verschiedene Trainings rund um unsere Produkte sowohl digital als auch vor-Ort an. Eine Anmeldung hierzu ist im Voraus erforderlich. Diese kann über unseren Onlineshop sowohl mit Ihrem MyFestool-Konto möglich als auch ohne Registrierung (Gast) erfolgen. Für die Datenverarbeitung zu unserem Onlineshop sowie zu "MyFestool" verweisen wir auf den entsprechenden Abschnitt.
Kategorien personenbezogener Daten |
Onlinedaten, Stammdaten, Physische Merkmale, Kennnummern, Werturteile |
Personenbezogene Daten, enthalten in den Kategorien |
IP-Adresse, E-Mail-Adresse, Name, Anschrift, Geschlecht, IDs zur Erkennung, |
Zweck |
Durchführung der Anmeldung inkl. Erinnerungsfunktion |
Rechtsgrundlage |
Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO |
Kategorien von Empfängern |
Auftragsverarbeiter (Hosting-Dienstleister, konzerninterne Empfänger, E-Mail-Dienstleister) |
Speicherdauer |
Ihre Daten werden
|
Verpflichtung zur Bereitstellung |
Eine Bereitstellung der genannten Daten ist nicht gesetzlich oder zum Vertragsschluss erforderlich. |
3.18 BOOK A DEMO – ONLINE-BERATUNGSTERMIN
Wir bieten verschiedene Trainings rund um unsere Produkte sowohl digital als auch vor-Ort an. Eine Anmeldung hierzu ist im Voraus über unsere Website erforderlich.
Kategorien personenbezogener Daten |
Onlinedaten, Stammdaten, Physische Merkmale, Kennnummern, sonstige Nutzerdaten |
Personenbezogene Daten, enthalten in den Kategorien |
IP-Adresse, E-Mail-Adresse, Name, Anschrift, Geschlecht, Branche, Produktkategorien |
Zweck |
Durchführung der Anmeldung inkl. Erinnerungsfunktion sowie Ausführung der Beratung |
Rechtsgrundlage |
Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO |
Kategorien von Empfängern |
Auftragsverarbeiter (Hosting-Dienstleister, konzerninterne Empfänger, E-Mail-Dienstleister) |
Speicherdauer |
Ihre Daten werden
|
Verpflichtung zur Bereitstellung |
Eine Bereitstellung der genannten Daten ist nicht gesetzlich oder zum Vertragsschluss erforderlich. |
3.19 WENN SIE MIT UNS IN KONTAKT TRETEN
Sie können sich jederzeit auch mit Ihren Anliegen außerhalb der genannten Dienste telefonisch oder per E-Mail an uns wenden. Je nach Anliegen (z.B. allgemeine Anfragen, Beschwerden/Anregungen, Ersatzteilbestellungen) verarbeiten wir die untenstehenden Daten von Ihnen.
Kategorien personenbezogener Daten |
Stammdaten, physische Merkmale, Kennnummern, Besitzmerkmale, Finanzdaten |
Personenbezogene Daten, enthalten in den Kategorien |
Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geschlecht, IDs zur Erkennung, Werkzeugeigentum |
Zweck |
Bearbeitung Ihres Anliegens |
Rechtsgrundlage |
Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO Je nach Anliegen ist die Verarbeitung der genannten Daten im Rahmen der Abwicklung des Vertrages |
Kategorien von Empfängern |
Auftragsverarbeiter (Hosting-Dienstleister, konzerninterne Empfänger, E-Mail-Dienstleister,) |
Speicherdauer |
Ihre Daten werden
|
Verpflichtung zur Bereitstellung |
Eine Bereitstellung der genannten Daten ist zum Vertragsschluss erforderlich. |
4. STAND UND ÄNDERUNG DER DATENSCHUTZINFORMATIONEN
Wir behalten uns aufgrund technischer Weiterentwicklung und/oder geänderter gesetzlicher und/oder behördlicher Vorhaben eine Anpassung der vorliegenden Datenschutzinformationen vor.